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OSN3500設置告警反轉導致主控不停反復復位的問題

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-28 瀏覽數:

問題描述

OSN3500部分版本,在如下任意一個場景下,都會導致主控反復重啟(一般是12分鐘左右復位一次):

場景1,OSN3500擴展子架上面的單板曾經或現在使能了告警反轉功能;

場景2,OSN3500網元主子架上面的物理單板和邏輯單板不一致,且該單板設置過或正使能了告警反轉功能。


告警信息

主控反復重啟(一般是12分鐘左右復位一次),可通過errlog命令查詢。


處理過程

判斷方法:

該問題可以通過errlog和dbms-query:"alminv.dbf",drdb兩條命令進行判斷

1,如果errlog里面發現有如下記錄,基本可以判斷為該問題導致:

fatal task errorcode=1, Line 2069 in alm_char.cpp:TA

2,再使用:dbms-query:"alminv.dbf",drdb命令進行查詢,在以下的反饋結果中,"4d"和"57"表示存在

上面的場景1,"ff"表示存在上面的場景2

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

                                     ALMINV.DBF                                   

               record num  BID     OPPORT        PATH      ALLOW                  

               1           ff      01            0001      01                     

               2           05      02            0001      01                     

               3           05      03            0001      01                     

               4           05      04            0001      01                     

               5           05      05            0001      01                     

               6           4d      06            0001      01                     

               7           57      07            0001      01 

緊急解決:

方法1,如果現網上面告警反轉功能還是使能,可以關閉該告警反轉功能后,更換一塊全新的主控板(如果現網上面是雙主控,需要將雙主控全部拔掉),然后使用T2000進行配置數據上載;

方法2,在網元正常運行時,檢查到告警反轉數據庫有擴展子架槽位的BID情況下,需要刪除掉告警的反轉數據庫,避免復位后出現網元反復復位,執行下面操作恢復。

:dbms-get-autobackup           //(1)

:dbms-set-autobackup:disable;  // 查詢(1)的結果為enable,才設置為disable

:dbms-get-cyclebackup          //(2)

:dbms-set-cyclebackup:disable;// 查詢(2)的結果為enable,才設置為disable

:dbms-delete:"alminv.dbf",drdb  

:dbms-copy-all:drdb,fdb0

:dbms-copy-all:drdb,fdb1

:dbms-query:"alminv.dbf",fdb0

:reset

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

:dbms-set-autobackup:enable;  // 查詢(1)結果為enable,需要恢復回原來的狀態

:dbms-set-cyclebackup:enable; // 查詢(2)結果為enable,需要恢復回原來的狀態

方法3:升級到解決了該問題的如下版本:

V版本                 T版本

OSPV100R007C03 T15及以后版本

OSPV100R008 B01D及以后版本

OSPV100R009 B01D及以后版本


根因

該問題為平臺版本缺陷,涉及到的平臺版本為:

OSPV100R007C02T18D02及以前版本

OSPV100R007C03T13D02及以前版本

OSPV100R008B01C及以前版本

OSPV100R009B01C及以前版本

平臺版本可以通過命令行: sys-get-ptsoftver進行查詢;

注:該問題不止影響OSN 3500產品,其它光網絡產品如果使用了以上平臺,都存在該問題隱患


建議與總結

對于該問題,如果在以上版本,建議不在擴展子架上面設置告警反轉功能;

該問題影響使用了以上平臺版本的所有光網絡設備。


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