SSN4EGS4單板故障導致端口收包正常，無包發送故障

問題描述

1、OSN3500設備主機版本為V100R010C03,OSN7500設備主機版本為V100R010C03，

2、雙纖雙向復用段保護環組網：A—B—C—D—E—F—一干ASON—北京H網元，A為OSN3500，B、C、D、E網元為OSN7500組成雙纖雙向復用段保護環境，E與F組成的1+1線性復用段（STM-16），F為DXC設備，A網元對接業務側路由器，業務經由A-B組成的1+1線性復用段（STM-16）經B—C—D—E經DXC設備F網元上行一干ASON網絡跨省落地北京本地網。

3、A網元的14槽位、5槽位N4EGS4單板各開通開通一條400M業務至北京本地網,某日5槽位至北京業務正常，14槽位至北京業務中斷,端口收包正常,無包發送,無任何告警。

處理過程

1、北京本地網元H對A端做物理硬環回，A網元14槽位EGS4單板端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

2、懷疑省內干線至本地故障,從DXC設備F網元的8槽位SLQ16-2口（對接一干ASON網元）往業務側方向做光口內環回和VC4內環回,14槽位EGS4單板端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

3、初步判斷為省內本地網故障,在A網元對接業務側路由器端口掛以太網測試儀，從B網元8槽位SLQ16-2往業務側做VC4外環回,EGS4單板端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

4、對14槽位EGS4配置單向時隙交叉(排除本站光板及交叉故障),EGS4單板端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

5、判斷為14槽位EGS4單板端口故障,更改業務至14槽位EGS4單板2端口,14槽位EGS4單板2端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

6、由于14槽位單板無其他業務，復位14槽位單板后，單板端口端口收包正常,無包發送,無任何告警;

7、定位為14槽位EGS4單板硬件故障,更改業務至5槽位EGS4單板端口2,EGS4單板端口端口收發包正常。業務側測試業務恢復正常。

8、故障處理完畢,原因為EGS4單板硬件故障導致。

根因

EGS4單板硬件故障導致

解決方案

更換同型號EGS4單板。

建議與總結

EGS4單板硬件故障導致端口發送包過少。當單板端口收包正常無發送包情況建議直接復位單板