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軟件缺陷導致OSN8800T64設備主控上報NEBD_XC_DIF告警

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-21 瀏覽數:

問題描述

某局點OSN8800T64設備開局調測發現4個網元的都上報NEBD_XC_DIF告警,參數都是0x00 0x2b 0x01,主機版本為5.51.7.36(V100R006C01SPC300),交叉板為K4XCT和K4SXH。


處理過程

NEBD_XC_DIF

網元與單板的交叉矩陣數據不一致告警??赡艿脑颍?/p>

1、交叉板和主控的交叉不一致; 

2、交叉單板故障 

3、主控和交叉通信異常

4、軟件誤報


根因

已知軟件缺陷:43槽位K4XCT單板的第5塊芯片的的邏輯物理映射表里面后16根總線沒有賦值(這部分總線對應38槽位的業務單板),軟件在校驗時會生成一個錯誤的VC4時隙編號,這個編號和主機下發的矩陣信息不一致,導致校驗失敗后上報NEBD_XC_DIF告警


解決方案

1、根據告警參數可以判斷是43槽位K4XCT單板交叉和主控不一致,復位43-K4XCT單板后故障依舊,并且4個擴容網元都存在該問題,基本可以排除單板故障; 

2、采集數據確認為一個已知軟件缺陷問題:43槽位K4XCT單板的第5塊芯片的的邏輯物理映射表里面后16根總線沒有賦值(這部分總線對應38槽位的業務單板),軟件在校驗時會生成一個錯誤的VC4時隙編號,這個編號和主機下發的矩陣信息不一致,導致校驗失敗后上報NEBD_XC_DIF告警; 

3、如下條件必須同時滿足,則會誤報NEBD_XC_DIF告警。 

   a、38號槽位插交叉調度容量為40G的單板 

   b、交叉單板類型是K4XCT 

   c、NEBD_XC_DIF告警參數為0x00 0x2b 0x01 

4、該問題是在查詢交叉矩陣時出現誤報,實際交叉是正常的,對業務沒有影響,可以屏蔽告警規避問題 

5、根本解決方法是升級到R6C01SPC500(5.51.7.37)及后續版本。


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