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N4SL64單板與OSN3500設備5.21.18.50P01配合時頻繁上報COMMUN_FAIL

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-19 瀏覽數:

問題描述

某運營商近期出現多塊N4SL64頻繁上報COMMUN_FAIL,更換后解決。

設備類型:OSN3500

版本類型:5.21.18.50P01


告警信息

N4SL64頻繁上報COMMUN_FAIL


處理過程

解決方案:

1、網元升級:整個個網元升級到V1R8C02SPC500,可以規避此問題;

2、單板升級:單獨升級N4SL64線路板到8.01,也就是弱配套,也可以解決此問題,并且此弱配套是可行的。

3、單板更換:將SSN4SL64更換成N1或者N2的線路

現網通過單獨升級該單板解決。


根因

1、經過確認,N4SL64在檢測到485通信有誤碼,線路板自行進行復位,產生了告警;

黑匣子記錄可以看到:(bb5記錄)

1834 2012-5-28 11:14:19 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1835 2012-5-28 11:19:29 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1836 2012-5-28 12:20:59 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1837 2012-5-28 15:17:31 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1838 2012-5-28 16:54:6 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1839 2012-5-29 0:15:9 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

2、首先485誤碼是不可避免的,受到板間干擾等因素會產生,在檢測到誤碼后都會重傳,但是N1和N2的不會復位,而N4SL64線路板檢測誤碼就復位,處理機制上存在缺陷,需要在代碼中解決 ;


建議與總結

1、NG設備有些弱配套是經過實驗室測試的,本案例中N4SL64(8.01)配合18.50p01使用是實驗室測試過的。這種測試過的弱配套場景跟正常發布的配套場景是一樣的。(可以理解為配套使用);

2、N4SL64單板屬于R10開發的垂直替代單板,是向下兼容的,對于R8版本沒有強配套的說法,所以本例中,單獨升級線路板至8.01是沒有風險的。


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