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OSN3500設備16槽位添加EMS4單板后,無法在對應的36號槽位添加EFF8或EFT8接口板

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-15 瀏覽數:

問題描述

新開局點,工程師在OSN3500 16槽位添加EMS4單板后,無法在36槽位(接口板槽位)添加EFF8或者ETF8單板,網管提示錯誤:槽位號非法,錯誤碼38663


告警信息

槽位號非法,錯誤碼38663


處理過程

1、查詢產品手冊,產品手冊明確說明在16槽位添加EMS4單板后,可以在35或者36槽位添加EFF8或ETF8接口板。

2、將網管設置成預配置,能夠順利在35、36槽位上添加接口板。

3、返回數據研發分析:版本代碼錯誤,導致EFF8/EFT8單板只在19,21,23,25,29,31,33,35槽位上能夠添加,無法在其他槽位添加。

4、經確認,5.21.16.xx版本到5.21.18.44版本都存在這個問題,要解決此問題需要升級到5.21.18.50及以上版本。


根因

1、EMS4單板不支持在36槽位添加接口板。

2、網管或主機缺陷。


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