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設備無接地導致PQ1單板上報E1_LOC告警,業務上報TU_AIS告警

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-15 瀏覽數:

問題描述

現網一套Metro1000V3設備和一套Metro1000設備、一套OSN3500設備組成一個SNCP環。Metro1000V3設備到OSN3500設備配置了一條2M業務,在Metro1000V3設備的PQ1單板的2M口上報E1_LOC告警,OSN3500設備的對應時隙上報TU_AIS,穿通站無告警。


告警信息

E1_LOC、TU_AIS


處理過程

更換PQ1單板后告警不消失。和客戶溝通后了解到客戶側設備是一臺思科的路由器,在DDF架上打硬環,客戶告知路由器的對應端口狀態為UP。此時就可以排除硬件故障的可能性。

到現場查看設備的接地,發現思科路由器所在的機柜沒有接地,由于現場無法做地線,就將思科的路由器暫時搬進有接地的機柜,此時E1_LOC告警消失,業務正常。后續將機柜做上地線后,業務正常。


根因

首先處理TU_AIS告警,從告警的時間上來看,TU_AIS告警是由E1_LOC告警產生的。為了確定該想法,在將穿通站的交叉去激活,在Metro1000V3設備上打時隙環,TU_AIS告警消失。從而確定TU_AIS告警是由E1_LOC告警產生的。正常情況下,E1_LOC告警是不會下插全1,也就是不會導致對端站上報TU_AIS告警的。咨詢研發得知,Metro1000V3在5.37.05.12版本下,E1_LOC告警是會下插全1的。此時就要分析E1_LOC產生的原因了,E1_LOC代表收客戶側的時鐘信號存在問題,產生的原因有以下幾種:

1、客戶側設備故障導致發送的信號不好。

2、PQ1單板故障。

3、設備接地不好。


建議與總結

一般情況下,E1_LOC告警是不會導致TU_AIS告警的,但在特定的版本下E1_LOC是會下插全1導致對端上報TU_AIS的。


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