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OSN6800設備升級成功后部分單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-12 瀏覽數:

問題描述

OSN6800設備由5.51.3.25及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本,升級成功后12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警,核對此告警無效且一直不結束。


告警信息

12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警。


處理過程

1、核對SWDL_PKG_NOBDSOFT告警不消失。

2、確認此告警出現為軟件缺陷,5.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本后會出現。需要硬復位上報告警單板(不會影響業務),復位后告警會消失。

3、硬復位上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警的12FIU及12VA4單板后,告警結束,問題解決。


根因

5.51.5.26版本軟件缺陷,從5.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本后,12FIU及12VA4會出現此告警。


建議與總結

針對OSN68005.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本成功后12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警可以通過硬復位單板解決。

另外5.51.4.24版本升級至5.51.5.26就沒有此問題出現。


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