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由于EOW單板故障導致其他單板顯示不在位

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-12 瀏覽數:

問題描述

一臺OSN7500設備,主機軟件是5.21.18.50版本,MSP組網,配置了主備主控。某日用戶發現26-SL64單板顯示是紫色,對該單板配置業務不通,查詢版本是0.0。


告警信息

單板顯示紫色,配置業務不通。


處理過程

1、進入命令行工具,使用:cfg-get-phybd查詢單板在位情況,發現26槽位顯示為空。

2、將26-SL64單板拔出插入其他槽位,該單板在其他槽位顯示正常。

3、將一塊新的SL16單板插入26槽位,仍然發現不了該單板,排除了原來SL64單板故障。

4、現場倒換交叉和主控單板后,故障仍然存在。

5、對EOW單板進行硬復位,復位后26-SL64單板顯示正常,查詢版本正常,但是一直存在comm_fail告警。

6、將EOW單板更換后,comm_fail告警消失,對26-SL64單板進行配置一切正常。


根因

1、單板故障。

2、主控或者其他單板故障。

3、母板故障。


建議與總結

對于OSN系列單板不在位故障,要分清楚影響單板在位的關鍵單板,比如OSN7500是EOW,而OSN3500則是AUX單板。


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