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OSN8800設備TDX單板上報HARD_BAD告警

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-12 瀏覽數:

問題描述

新建OSN8800設備,加電調測時發現10多塊TDX單板同時上報HARD_BAD告警,參數:0X12,0B,01,FF,FF;主機版本為5.51.5.23


告警信息

HARD_BAD


處理過程

1、現場拔插復位單板及主控,均無法解決;

2、經研發分析:根因是主機邏輯和單板配合問題;現網采用5.51.5.23版本配套主機邏輯,主用51scc發送38M時鐘,備用51scc不發送38M時鐘;正常情況下,TDX只檢測主用51scc發送的38時鐘即可,而此主機版本下配套的TDX單板邏輯存在問題,也會檢測備用51scc發送的38M時鐘,因此導致TDX單板誤檢測時鐘器件故障。

3、在5.51.5.25版本已做修改,配套的TDX單板邏輯只檢測主用51scc發送的38M時鐘?,F網OSN8800升級至5.51.5.25配套版本即可解決問題。


根因

根據告警參數分析,為時鐘類器件故障;由于所有TDX板均上報HARD_BAD告警,不是某一單板故障,如果為單板硬件問題,應該為同一批時鐘器件問題;或者軟件問題:單板軟件或主機軟件,導致檢測有誤,產生告警。


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