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高溫導致OSN8800主控板多次瞬報COMMUN_FAIL

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-12 瀏覽數:

問題描述

OSN8800主機版本5.51.05.23,28-SCC瞬報多次COMMUN_FAIL。


告警信息

COMMUN-FAIL


處理過程

1、通過觀察歷史告警、性能,發現在28-SCC瞬報多次COMMUN_FAIL時,主控板上報設備溫度在70℃~75℃;

2、咨詢用戶后得知:在告警瞬報時間段內設備所在機房空調故障;

3、通過采集數據分析,結論為:在溫度偏高的情況下,會導致CPU和內存時序緊張,出現無規律的異常復位情況;溫度恢復正常后,告警消失。


根因

在溫度偏高的情況下,會導致CPU和內存時序緊張,出現無規律的異常復位情況;溫度恢復正常后,告警消失。


建議與總結

在出現異常時,檢查運行環境,有時溫度偏高,有可能會引起主控板報COMMUN_FAIL告警,而且溫度過高也會導致線路誤碼產生。


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