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客戶業務配置錯誤導致Metro1000設備掉電重啟后業務中斷

發布人:華訊佳 發布時間:2021-11-02 瀏覽數:

問題描述

使用兩臺設備組成1+1線性復用段,兩臺設備為Metro3000設備A、155/622H設備B。A節點使用9、10槽位的SL4和B站點的1、2槽位的OI4單板組成1+1線性復用段,保護屬性為單端不恢復。A節點的9-SL4和B節點2-OI4相連,10-SL4和B節點的1-OI4相連。A站點配置的業務為:9-SL4<->2-PQ1,B站點業務配置為:4-PD2T<->2-OI2D。某日B站點掉電重啟后業務中斷,客戶在A節點將相關業務去激活后再激活,業務正常


告警信息

A站點:TU-AIS
B站點:LP-RDI


處理過程
1、查詢metro3000設備上SL4單板條碼發現該單板是新發貨單板,排除SD525芯片問題引起的告警鎖定。
2、查詢纖纜連接,收發都正常,且纖纜連接沒有問題。
3、查看倒換情況,從網管的告警信息來看倒換正常,兩端的參數設置也沒有問題,進而需要考慮是不是業務配置方面有問題。
4、用命令行查詢B站點業務發現支路業務配置在無保護的sys2上,但沒有復制到sys1的業務,此處的業務配置有問題。
咨詢客戶后發現客戶在B節點配置數據步驟上出現問題,客戶先配置了兩個無保護邏輯系統,然后就配置了支路板到sys2的業務,最后才配置了1+1線性復用段,即目前設備上所運行的業務屬于無保護業務。
當B節點設備掉電重啟后,A站點的9、10槽位SL4單板上報R_LOS告警,現場查詢歷史告警信息,發現上報時間有差別,9槽位單板先于10槽位3秒上報R_LOS,復用段倒換是毫秒級的,于是兩點之間發生線性復用段倒換,A節點倒換到10槽位接收業務。由于A點配置的是單段不恢復式,所以A點將一直從10槽位接收業務,而此時B節點并沒有發往1-OI4的業務,導致A節點收不到業務而上報TU-AIS告警??蛻粼贏節點將相關業務重新激活后,A節點將從9-SL4接收業務,此時業務可以通。
解決方法:將B節點現有業務刪除后重新配置。


根因

根據客戶的操作以及告警信息來看,原因可能為以下幾種:
1、SD525問題
2、纖纜連接錯誤
3、復用段設置錯誤
4、業務配置錯誤


建議與總結

注意業務配置順序,4.0平臺的主機設備配置業務前必須要指定相應的邏輯系統或是保護組。


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