問題描述(故障現象)
現場使用EPTREE模型來配置業務,A點ZXMP S385設備SEE單板通過26個VCG端口分別下掛了26個基站。某日,用戶反映A點ZXMP S385設備SEE單板下掛的所有基站以太網業務出現故障,并且相關單板、端口及業務無任何告警。
該網絡為3G承載網中典型的匯聚型網絡,A端為匯聚節點,B、C、D為接入節點。A可以分別與B、C、D三點通信,但B、C、D三點之間不能通信。匯聚點中興S385設備只對業務進行透明轉發,對業務VLAN標簽不作處理,不關心業務是否攜帶標簽。
現場使用EPTREE模型來配置業務,A點中興ZXMP S385設備SEE單板通過26個VCG端口分別下掛了26個基站。
組網環境
原因分析
SEE單板EPTREE業務故障,并且相關單板、端口及業務無任何告警,常見故障原因:
1.配置問題:端口未啟用,端口限速配置錯誤。
2.EPTREE業務葉子節點出現環路,導致MAC地址沖突而影響業務。
3.單板故障。
解決方案
1.數據工程師在SEE單板與RNC之間的89系列交換機上查看到:每個基站VLAN都能檢測到MAC地址沖突,即傳輸SEE單板或下掛網絡中出現有環路。
2.根據數據工程師的建議排查傳輸設備以太網網絡中的環路:在該EPTREE業務中將各葉節點逐一刪除,當刪除“基站A”對應的葉節點VCG端口后,其它基站的以太網業務恢復正常。檢查該基站的時隙配置,發現配置成環,重新修改并正確配置該基站時隙。再將此葉節點重新加入的ETREE業務中,此時不再影響其它基站的業務,數據交換機也不再上報MAC地址沖突告警。
注意事項
EPTREE業務要注意防止葉子節點出現環路。
升級SEE單板到最新版本,新版本支持“環回檢測”功能。當有環回時會有“VCG端口終端側環回狀態指示”的告警,并會對此VCG端口進行關閉。